Условия использования

1. Описание сервиса

SIL Book — платформа для автоматизации онлайн-записи в салоны красоты через Telegram. Сервис предоставляет владельцам салонов инструмент для управления записями, мастерами и клиентами, а клиентам — возможность самостоятельной записи без звонков.

2. Принятие условий

Начиная использовать сервис (регистрируясь как владелец салона или записываясь через Telegram-бот как клиент), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и согласны с ними.

Если вы не согласны с условиями — не используйте сервис.

3. Условия для владельцев салонов

3.1 Регистрация и аккаунт

• Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию о вашем салоне
• Токен Telegram-бота является конфиденциальным — не передавайте его третьим лицам
• Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт

3.2 Подписка и оплата

• Сервис предоставляется по подписке с периодической оплатой
• Цены и тарифы могут изменяться с предварительным уведомлением
• Оплата производится через платёжный сервис ЮКасса
• При неоплате подписки доступ к сервису приостанавливается

3.3 Ответственность перед клиентами

• Вы несёте полную ответственность за оказание услуг вашим клиентам
• Информация об услугах, ценах и мастерах должна быть актуальной
• Обработка персональных данных клиентов происходит с их согласия

4. Условия для клиентов

• Указывайте корректные данные при записи
• Соблюдайте время записи или своевременно отменяйте её
• Уважительное общение с мастерами и администраторами
• Не используйте бот для спама или злоупотреблений

5. Запрещённые действия

Запрещается:

• Использование сервиса в незаконных целях
• Попытки взлома, обхода защиты или нагрузочные атаки
• Создание ботов или автоматических скриптов без разрешения
• Распространение вредоносного контента через бота
• Нарушение прав третьих лиц

6. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечить доступность сервиса 24/7, однако не гарантируем бесперебойную работу. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением.

Мы не несём ответственности за недоступность сервиса по причинам, не зависящим от нас (сбои Telegram, платёжных систем, хостинга).

7. Интеллектуальная собственность

Платформа SIL Book, её дизайн и программный код являются интеллектуальной собственностью команды SIL Book. Контент (тексты, фото), загруженный владельцами салонов, остаётся их собственностью.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за действия третьих лиц (Telegram, ЮКасса и т.д.).

Наша совокупная ответственность перед владельцем салона не может превышать сумму, уплаченную за подписку за последние 3 месяца.

9. Прекращение использования

Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление сервиса при нарушении настоящих условий.

10. Изменения условий

Мы вправе обновлять настоящие условия. При существенных изменениях мы уведомляем владельцев салонов через Telegram-бот не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

11. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения оператора.

12. Контакты

По вопросам, связанным с условиями использования, обратитесь к нам через Telegram-бот.